Serviço de apoio
Serviço de apoio
SERVIÇO DA SHANTUI - A QUALQUER HORA E EM QUALQUER LUGAR

A Shantui estabeleceu 13 centros de serviços, 4 estações de serviços especiais, 68 agentes, 265 pontos de venda de serviços, 34 funcionários de serviços da Shantui, 1.446 funcionários de serviços de agentes e 660 veículos de serviço em todo o mundo.


  • 13
    13 Centros de Serviços
  • 265
    265 Pontos de Venda de Serviços
  • 1446
    1446 Colaboradores de Serviços
  • 660
    660 Veículos de serviço
VALUE THAT WORKS
VALUE THAT WORKS
Global Service Layout
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A PLATAFORMA UNIFORME PODE SER ACESSADA DE MÚLTIPLOS TERMINAIS.
O processo de serviço é visivelmente rastreado e programado
Serviço Atencioso
fornece serviço completo 24 horas por dia, 7 dias por semana, para grandes projetos e produtos estratégicos.
Gerenciamento de Clusters
Possuir em tempo real o status do cluster (localização do equipamento, status de funcionamento e aviso de óleo combustível)
Serviço de Manutenção
Serviço de manutenção no local para garantir a taxa de operação do equipamento.
Aperfeiçoamento do Produto
As recomendações de produtos podem ser feitas a qualquer momento e são enviadas instantaneamente aos engenheiros de marketing.
Treinamento Global
O treinamento online e presencial sobre desempenho do produto e técnicas de manutenção é oferecido por especialistas de serviços da Shantui.
Histórico de Manutenção
Visualização online em tempo real dos registros de reparo e manutenção
  • Abrange 180 países
  • Fornece soluções
    em 24 horas
  • Resolve problemas
    em até 72 horas